以前、日本に本帰国した時の失敗について書きました。
完全に自業自得ですが、新たに住む部屋が決まらぬまま日本に帰国してしまった挙句、部屋探しが難航して大変な目に遭ったという経験。
詳細はこちら↓
その記事の中で、「イエプラ」というチャット完結型不動産屋さんの紹介をしたのですが、今日はそのサービスをについて、詳しく書いてみたいと思います！
その後実際にイエプラを利用してみたので。
海外から日本の部屋を探す場合におすすめの不動産屋イエプラ
イエプラ。こちら↑のサービスですね。
簡単にイエプラについて説明すると、来店や電話でのやりとり無しに、チャットだけで部屋探しができる不動産屋さんといった感じでしょうか。
チャットで完結する他、日本時間の深夜0時まで対応しているため、時差がある海外在住者でも気軽に日本の部屋を探せるのが大きな特徴。
やり取りはチャットなので、電話番号の登録は不要。
さらに、現在無職の状態でも部屋を探してもらえたりするよ！
だから、日本での仕事が決まってない状態で、本帰国を予定している人におすすめの不動産屋さんです。
しかし！多くの人が気にかかるのが、「チャットのやり取りってどんな感じ？」「しつこく勧誘されたら嫌だな」この辺りではないでしょうか。
実際「対応が悪かった」「しつこかった」等の口コミもあるので・・・。
では、まずイエプラはしつこい勧誘などはあるのか？という疑問に、私自身が体験した際の感想を書いてみたいと思います。
イエプラはしつこい？実際に体験した感想
イエプラは、部屋の更新時期が近づいた時に利用しました。
実際に利用するまでは、内心「しつこい不動産屋だったら嫌だな」と思っていました。
でも、想像していたようなしつこさはゼロでした！
イエプラを使った感想を簡単に説明するとしたらこんな感じです↓↓
返信は光の速さ、希望に沿った物件を探してくれる上に、対応がとても丁寧。
そしてしつこさ皆無。
もう少し詳しく書きますね
親切で丁寧な印象が強かったイエプラの対応
イエプラ、実際に利用してみると分かりますが、親切です。
こちらの希望に合いそうな物件を色々紹介してくれます。
私の場合、条件面がちょっと細かいかなと思えるような希望を伝えてしまったのですが、かなり親身になって探してくれました。
エリア、部屋数、広さ、セキュリティー面などについて希望を出していました。
後、収納大き目とか、角部屋が良いというこだわりも・・・。
一見普通の要望に思えるかもしれませんが、私が希望していたエリアは賃貸物件が多いわけではないので、これらすべてを満たす部屋を探すのは大変だったと思います。
しかし、悪くないお部屋を複数提示してもらえました。
また、条件から少々外れていたものでも、私が気に入りそうなものを案内してくれました。
やり取りもとにかく丁寧だったし、チャット中に嫌な思いをすることは一切なかったですね。
イエプラの熱心さがしつこいと感じる人はいるかも？
私にとっては「親切」にしか映らなかった熱心さも、人によっては「しつこい」と思ってしまう可能性はあるかもです。
担当者によると思いますが、かなり積極的な印象があったので押しの弱い人にはちょっと不向きかも。
こちらの希望に合うような物件をどんどん送って来たり、内見の案内をして来たりするので。
実際、私の夫は「不動産屋の連絡、すごいね」と、少々引き気味でした笑
ただ、不要な案内にはっきりと “NO” と言える人なら大丈夫だと思います。
私は、次々物件情報を送って来てくれていた時に、「ゆっくり検討したいので、次の物件の案内はしばらく待って頂けますか？」という内容のことを伝えたことがあります。
また、内見の案内に関しては「内見が必要になった場合はこちらから申し出ます」と伝えました。
すると、あっさり要望通りにしてもらえました。
その後内見を迫られることは一度もありませんでした。
自分の要望をはっきり主張できる人には使いやすいサービスだと思います！
イエプラ！退会もあっさりできた！
イエプラを退会する時は、チャット担当者に伝える必要があります。
アプリで退会手続きをするのではなく、「チャットで退会の意思を伝える」ことに抵抗がある方もいるのではないでしょうか。
私の場合は、「引っ越しを一旦見送ることにしたので退会手続きをお願いします。色々お世話になり、ありがとうございました」という内容のメッセージを送りました。
すると丁寧な返事があり、その後あっさり退会できました。
口コミで「退会に手こずった」という内容を目にしていたけれど、
実際は拍子抜けするぐらいあっさりしていた！
イエプラを利用した感想まとめ：しつこくない！
イエプラの検索をして目にするネガティブな口コミと、自分が実際に体験した感想に大きなズレがありました。
比較してみると次のような感じ。
イエプラに関するネガティブな口コミ
・しつこい
・内見への誘いがしつこい
・物件案内が少なすぎる
・希望に沿ってないものまで案内してくる
・電話番号を尋ねてくる
・返事が遅い
実際に私がイエプラに対して持った感想
・親切
・仕事熱心
・要望に応えてくれる
・個人情報を尋ねてこない
・返事が早い
なぜこんなにズレがあったのか。
恐らく「担当者による」のだと思います。
オンラインではない不動産屋でもそうですが、人によってサービスが大きく違ったりしますよね。
イエプラも同じで、対応の良いスタッフとそうでないスタッフがいるんだと思います。
もう1点。
私が気持ちの良いサービスを受けられたのは、物件案内にしても内見の打診にしても、不要なことをはっきり伝えたのが良かったんだと思います。
きちんと伝えてからは、不要な営業をかけられることもなかったので。
不要な点について伝えるのが苦手な方もいると思いますが、対面ではなくチャットなのでやりやすいと思います！！
いずれにしろ、契約までは無料で利用できるので、チャットでサクッと部屋探しをしたい場合にはとても便利なサービスだと思います。
私のイエプラ体験についてお伝えしました。
参考になればうれしいです。
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